Tak pelak banyaknya maskapai melakukan peremajaan armadanya serta ekspansi rute sampai ke daerah Indonesia bagian timur, juga semakin baik mendorong traffic penumpang domestik secara significant. Sesuai dengan pertumbuhan jumlah maskapai, penumpang dan pesawat-pesawat yang didatangkan ke Indonesia tentu hal tersebut harus ditunjang dengan jumlah SDM yang memadai, namun yang terjadi di lapangan justru berbanding terbalik.

 

Kekurangan SDM penerbangan terjadi begitu mendadak, utamanya pilot dan pramugari. Schedule penerbangan pada tahun 2008-2009 di-cancel karena kekurangan pilot adalah hal yang biasa. Sangat ironis di tengah pertumbuhan traffic penumpang pesawat yang meningkat tajam, utamanya di kelas middle down. Kekurangan SDM tidak hanya di pegawai udara, namun juga di SDM pegawai darat seperti staff ground handling, staff ticketing, staff reservation, hal mana kekurangan SDM ground staff ini ditangkap sebagai peluang untuk mendirikan sekolah-sekolah Penerbangan Niaga untuk menyediakan tenaga staf handal di darat dan udara.