Good governance merupakan konsep pengelolaan organisasi pemerintah agar mampu melayani masyarakat dengan baik yang menunjukkan kinerja pada upaya untuk memperbaiki dan meningkatkan proses manajemen pemerintahan sehingga kinerja pelayanan menjadi lebih baik. Pola dan gaya pemerintahan harus segera dibenahi dan dikembangkan dengan konsep good governance dengan upaya meningkatkan sumber daya manusia yang lebih profesional dan beperilaku baik dalam melayani masyarakat. Efektivitas organisasi pada sektor publik sangat ditentukan oleh kemampuan manajerial dalam pelaksanaan pengembangan sumber daya aparatur yang relevan dan mampu menjawab tuntutan dinamika perkembangan lingkungan. Oleh sebab itu, efektivitas organisasi diharapkan berjalan maksimal karena sesuai dengan visi dan misi program, serta rancangan tugas pokok dan fungsi masing-masing sektor publik. Buku ini ditulis dengan bahasa yang mudah untuk dipahami dilengkapi dengan teori-teori dan fakta penelitian terkait bagaimana kepemimpinan, kompetensi, organizational citizenship behavior mampu memberikan efek yang baik terhadap kinerja organisasi publik.